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SPEDIZIONI
E.B. automazione sas realizza confezioni accurate e adatte al tipo
di oggetto da spedire ed imballa a regola d’arte i prodotti, in modo che
arrivino a destinazione intatti come quando sono stati preparati per la
spedizione.
Per questo siamo specializzati nelle più diverse tecniche di imballaggio e
disponiamo di una vasta gamma di materiali per l’imballaggio quali scatole
in cartone in differenti dimensioni, cartoni e buste imbottite, chips di
polistirolo, fogli in plastica con bolle d’aria, nastri adesivi e imballi
specialistici.
Ricevimento Merce
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è
tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in
fattura;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque,
alterato;
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o
delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che
effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva"
sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo
raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è
esplicitato sul documento accompagnatorio.
Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè
il pacco è danneggiato".
E' per eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per
iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla E.B.
automazione.sas.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre
alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto
consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro
otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno
essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno
alla E.B. automazione sas.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di
quanto dichiarato.
Nel caso in cui la confezione presenti danni evidenti, consigliamo di non
accettare la consegna, restituendo il tutto al corriere che provvederà al
rinvio del prodotto
Tutti i nostri prodotti vengono spediti il giorno
lavorativo successivo alla ricezione del pagamento; in caso di pagamento
con contrassegno, il giorno lavorativo successivo alla ricezione
dell'ordine.
Le spedizioni in Italia vengono effettuate con 2 sistemi:
In caso di assenza del destinatario il corriere
lascia un avviso ed esegue un tentativo di consegna il giorno
successivo; in caso di fallimento del secondo tentativo, il collo viene
riportato nella sede GLS di competenza dove il cliente, previa accordi
con il corriere può andare a ritirarlo; trascorsi inutilmente 5 giorni
il collo viene restituito al mittente con addebito delle spese.
In caso di assenza del destinatario il corriere lascia un
avviso ed il collo può essere ritirato nell'ufficio postale del paese
del destinatario stesso dal giorno successivo;trascorsi inutilmente 5
giorni il collo viene restituito al mittente con addebito delle spese.
Per spedizioni all'estero
contattateci preventivamente
PAGAMENTI
I pagamenti accettati sono i seguenti:
-
Paypal (in automatico sul sito)
-
Bonifico bancario (le istruzioni per il pagamento vi
arriveranno per email)
-
Ricarica Postepay (le istruzioni per il pagamento vi
arriveranno per email)
-
Contrassegno (maggiorazione di € 10,00 sul totale
dell'acquisto per spese gestione contrassegno del corriere)
-
Pagamento al ritiro presso nostra sede
Se avete delle necessitò particolari potete contattarci
attraverso il modulo
contatti
DIRITTO DI
RECESSO
(INFORMATIVA
AI SENSI DEL
D.LGS.N.
185/99)
Gli acquisti
effettuati
sul nostro
sito, come
tutti gli
acquisti a
distanza
tramite
telefono o
corrispondenza,
poiché
avvengono al
di fuori da
locali
commerciali,
sono
tutelati dal
D.Lgs n.185
del 22
maggio 1999,
che prevede
la
possibilità
da parte del
consumatore
di
esercitare
il diritto
di recesso.
Il
consumatore
può
esercitare
il diritto
di recesso
entro un
termine di
10 giorni
lavorativi
dal
ricevimento
della merce.
Tale diritto
consiste
nella
facoltà di
restituzione
del bene
acquistato
al fornitore
senza alcuna
penalità e
senza
specificarne
il motivo, e
nel
conseguente
rimborso del
prezzo di
acquisto.
Esclusioni:
Il diritto
di recesso
si applica
alle persone
fisiche che
agiscono per
scopi non
riferibili
alla propria
attività
professionale;
sono perciò
esclusi dal
diritto di
recesso gli
acquisti
effettuati
da
rivenditori
e da
aziende.
Il diritto
di recesso
non si
applica
inoltre alle
seguenti
categorie di
prodotti: a)
audiovisivi
o supporti
software
informatici
sigillati
aperti dal
consumatore;
b) giornali,
periodici e
riviste. c)
oggetti resi
privi del
loro imballo
originale e
privi dei
nostri
sigilli di
garanzia
Modalità di
esercizio
del diritto
di recesso:
Il diritto
di recesso
si esercita
con l'invio,
entro il
predetto
termine di
10 giorni
lavorativi
dal
ricevimento
della merce,
di una
comunicazione
scritta
mediante
lettera
raccomandata
con avviso
di
ricevimento
indirizzata
a: E.B.
automazione
sas Via
Mazzini 31
20058
Villasanta (MI)
La
comunicazione
puòò essere
inviata,
entro lo
stesso
termine,
anche
mediante
e-mail
all'indirizzo
info@ebautomazione.com,
telegramma o
fax, a
condizione
che sia
confermata
mediante
lettera
raccomandata
con avviso
di
ricevimento
entro le 48
ore
successive.
Tale
comunicazione
deve
contenere i
codici dei
prodotti che
si intende
restituire,
nonché
indicazioni
sulle
modalità di
rimborso
della spesa
sostenuta
(vaglia,
bonifico,
ecc.) ed
eventuali
coordinate
bancarie.
I prodotti
oggetto di
ripensamento
dovranno
essere
restituiti a
cura del
consumatore,
in
condizioni
di
sostanziale
integrità,
al medesimo
indirizzo
utilizzato
per la
raccomandata.
Una volta
ricevuta la
merce e
verificatane
l'integrità
provvederemo,
nel più
breve tempo
possibile,
ad
accreditare
al cliente
il costo dei
prodotti
restituiti,
trattenendo,
ove
necessario, l'importo
delle spese
di
spedizione
che
resteranno
comunque a
carico del
cliente.
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